Desarrollar una estrategia de activación digital para la marca, centrada en el usuario.
Establecer una relación a largo plazo con cliente final.
Aumentar el conocimiento de los productos y de la marca.
Fases del proyecto:
Exploración: Workshops con equipo interno, investigación y análisis del entorno, para identificar consumidores y cómo interactúan con las marcas. Generación de entregables (Fichas persona, Customer journey map, DAFOS, etc.)
Definición: Definición de objetivos/necesidades. Creación de storytelling, tone of voice y comunicación visual para el ámbito online, para conectar las marcas con sus segmentos target. Planteamiento del eco-sistema digital necesario(plataformas, RRSS, etc.) para llevar a cabo la estrategia.
Implementaciones: Plataformas responsive, multi-idioma, y con el 100% del contenido editable/escalable, dado el gran número de lanzamientos anuales que realizan las marcas. Además, se desarrolló la estrategia de contenidos, campañas y eventos, además del calendario, contenidos y moderación de sus RRSS. Plan de medición para establecer KPIs y reports mensuales con seguimiento de las acciones enfocadas a los objetivos marcados para cada marca.
